POLITYKA JAKOŚCI
Radomska Rada Federacji Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych NOT w Radomiu jest Instytucją Otoczenia Biznesu wspomagającą funkcjonowanie podmiotów gospodarczych. Realizuje również usługi na rzecz urzędów administaracji samorządowej, wymiaru sprawiedliwości i innych instytucji, a także na rzecz osób fizycznych. Oferuje szeroko rozumiane usługi doradcze rozwojowe, proinnowacyjne, eksperckie i szkoleniowe oraz wynajem pomieszczeń i sal szkoleniowych.
Naszym celem jest dążenie do utrzymywania i podnoszenia jakości usług,
tak aby spełniały one obecne i przyszłe oczekiwania klienta, zgodnie z
przepisami prawa oraz rozwiązaniami europejskimi i międzynarodowymi,
wypracowanymi przy współudziale zainteresowanych stron.
Powyższy cel realizujemy poprzez:
· stosowanie nowoczesnych metod zarządzania z podejściem procesowym i opartym na ryzyku,
· zobowiązanie się do ciągłego doskonalenia wdrożonego systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001:2015,
· przestrzeganie zasad etyki zawodowej, stosując zasady bezstronności, obiektywizmu, profesjonalizmu, poufności i przestrzegania prawa,
· poszerzanie oferty dla zapewnienia kompleksowej obsługi naszego klienta,
· staranny dobór współpracowników i kwalifikowanych dostawców zewnętrznych,
· współpracę z doświadczonymi i wiarygodnymi ekspertami,
· prowadzenie systematycznych auditów badających stopień zgodności działań z deklaracjami i spełnianie mających zastosowanie wymagań,
· monitorowanie wymagań rynku oraz reagowanie na zmiany,
· badanie zadowolenia klienta pod kątem spełniania jego potrzeb i oczekiwań,
· budowanie wzajemnego zaufannia w kontaktach z klientami dzięki współpracy, ochronie informacji i danych osobowych,
· dbanie o wizerunek Radomskiej Rady FSNT-NOT w Radomiu.
Zarząd, cały personel Radomskiej Rady FSNT-NOT i współpracujący z nami wykonawcy usług dla klientów są świadomi treści Polityki jakości i zobowiązują się działać w sposób zapewniający jej pełną realizację, co stanowi gwarancję uzyskania wysokiego poziomu naszych uslug.
Zarząd RR FSNT NOT
Radom, 29.04.2019 r.
Zmieniony ( Wtorek, 21 Maj 2019 12:53 )